Prawa konsumenta przy zakupie biletu
Rezerwując i kupując bilet lotniczy warto pamiętać o trzech podstawowych prawach pasażera.
Prawo do pełnej, rzetelnej i prawdziwej informacji o ogólnych warunkach przewozu, łącznie z przepisami o odpowiedzialności przewoźnika.
Prawo do informacji o cenie całkowitej tj. zawierającej wszystkie wymagane składniki – obowiązujące taryfy lotnicze, a także wszystkie należne podatki, dopłaty, opłaty dodatkowe. Coraz więcej przewoźników pobiera opłaty np. za odprawę na lotnisku, które są "ukryte" w regulaminach.
Prawo do odstąpienia od umowy w przypadku podwyższenia ceny biletu.
Jeśli, któreś z tych praw zostało naruszone poinformuj nas!
Opłaty dodatkowe
Rezerwując i kupując bilet lotniczy warto pamiętać o trzech podstawowych prawach pasażera.
Prawo do pełnej, rzetelnej i prawdziwej informacji o ogólnych warunkach przewozu, łącznie z przepisami o odpowiedzialności przewoźnika.
Prawo do informacji o cenie całkowitej tj. zawierającej wszystkie wymagane składniki – obowiązujące taryfy lotnicze, a także wszystkie należne podatki, dopłaty, opłaty dodatkowe. Coraz więcej przewoźników pobiera opłaty np. za odprawę na lotnisku, które są "ukryte" w regulaminach.
Prawo do odstąpienia od umowy w przypadku podwyższenia ceny biletu.
Jeśli, któreś z tych praw zostało naruszone poinformuj nas!
Opłaty dodatkowe
- Najczęściej doliczane opłaty przez przewoźników lotniczych dotyczą:
- odprawy pasażerskiej na lotnisku,
- odprawy pasażerskiej on-line,
- odprawy bagażu rejestrowanego,
- bagażu niestandardowego, tj. ponad wymiarowym, nadbagażem, sprzętem sportowym,
- obsługi płatności (różnej wysokości ze względu na środek płatniczy),
- zmiany danych osobowych,
- zmiany trasy lotu,
- zmiany daty albo godziny podróży.
Właśnie tego szukałem, dziękuje. Choć zapis z opłatą za zmianę trasę lotu jest trochę zbyt ogólny..
OdpowiedzUsuń