Zakończyliśmy przeprowadzanie ankiet wśród pasażerów lotniczych w Polsce celem zbadania ich znajomości i korzystania z przysługujących praw konsumenckich. W sumie uzyskaliśmy około 600 opinii pasażerów. Badania prowadziliśmy w dwóch miejscach kraju: Warszawie i na lotnisku Katowice - Pyrzowice. Uzyskane dane posłużą do opracowania raportu nt egzekwowania praw pasażerów w Polsce. Dziękujemy kierownictwu Szybkiej Kolei Miejskiej w Warszawie oraz Międzynarodowego Portu Lotniczego Katowice za okazaną pomoc w trakcie badań.
Subskrybuj:
Komentarze do posta (Atom)
Popularne posty
-
Jednym z najczęściej podawanych powodów dużego opóźnienia lub odwołania rejsu jest wystąpienie niespodziewanej usterki technicznej. Tym s... -
Do czego ma prawo pasażer, jeśli lot jest opóźniony? Co można zabrać na pokład, podróżując z małym dzieckiem? Jak zdążyć, gdy mamy przesia... -
Obecne przepisy nie określają terminu udzielenia odpowiedzi na reklamację lotniczą. Dla pasażerów, który składają reklama... -
Radzimy odlatującym na wakacje. Jeśli po wylądowaniu stwierdzisz, że zaginął Twój bagaż udaj się natychmiast do punktu "Lost & F... -
Pierwszy tytuł "Linii Przyjaznej Pasażerom" w 2015 roku otrzymał przewoźnik, który prawa pasażerów lotniczych stara się egzekwow...
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz