piątek, 16 marca 2018

Podpisz petycję w obronie Twoich praw!

Kara za brak odpowiedzi na reklamację w terminieW styczniu 2017r. udało się nam wprowadzić przepis o 30 dniowym terminie udzielenia odpowiedzi na reklamację lotniczą. Jednak okazuje się, że wielu pasażerów nadal nie otrzymuje od linii lotniczych odpowiedzi!!!
Niektóre linie tłumaczą się dużą liczbą reklamacji… Ale to nie powód, aby łamać prawa pasażerów!
Żądamy wprowadzenia kary 4.000 zł dla linii lotniczej za nieudzielenie pasażerowi odpowiedzi na reklamację w terminie. W tym celu składamy petycję do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego o wprowadzenie zmiany w prawie lotniczym.

sobota, 3 marca 2018

Po podróży nie został ślad?

Okazuje się, że można kupić bilet, odprawić się, być fizycznie na pokładzie samolotu ...  a nadal system odprawy, kontrola kart pokładowych na lotnisku, a nawet personel pokładowy nas nie zauważą. A potem weź i płać znów człowieku, za nie swoje błędy! 

Może warto sobie robić zdjęcie na pokładzie samolotu, z jakąś gazetą w ręku, żeby było widać datę... oraz twarz stewardessy  O przypadku pasażera widmo z Gdańska do Krakowa i jego niesamowitych doświadczeniach czytaj tutaj. Ku przestrodze!

poniedziałek, 12 lutego 2018

Darmowe WiFi na pokładzie samolotu? Tak, to możliwe!

Większość pasażerów stale korzysta ze swoich urządzeń mobilnych. Na lotnisku są zwykle strefy "Free WiFi". Jednak co podczas lotu? Szczególnie trwającego kilka godzin? Ponieważ jest to teraz ważna i powszechna potrzeba linie lotnicze coraz lepiej sobie radzą z jej spełnieniem. Lista przewoźników, którzy oferują WiFi na pokładzie stopniowo się wydłuża. Obecnie jest to około 100 linii na świecie. Jednak większość z nich każe sobie za to płacić (5-10 euro za godzinę). Często usługa jest darmowa w klasie biznesie lub wśród pasażerów posiadających odpowiedni status w programie lojalnościowym. Ale są i przyjazne linie, które zapewniają WIFI wszystkim pasażerom na tych samych zasadach. Wśród tych latających z Polski jest to Norwegian. Obecnie w 61 samolotach (Boeing 737-800) spośród 76, należących do tego przewoźnika, możemy korzystać z WiFi za darmo. Która inna linia jeszcze dołączy do tego klubu?