poniedziałek, 7 maja 2018

Domagajcie się swoich praw!

Zdjęcie użytkownika Przyjazne Latanie.
Najdłuższy weekend majówkowy już za nami... niestety. Natomiast wiemy, że w trakcie tego tygodnia było sporo opóźnionych i odwołanych lotów. Być może wasz też się omsknął. Jeśli tak, to warto sprawdzić czy nie należy się odszkodowanie. Reklamację w tej sprawie należy złożyć do linii lotniczej, która ma 30 dni na odpowiedź. Domagajcie się swoich praw!

poniedziałek, 2 kwietnia 2018

Pasażerowie wysyłają komorników do linii lotniczych!

Komornicy zajmują laptopy i biurka pracowników linii lotniczych do czasu wypłaty pasażerom odszkodowań za opóźnione loty. Tak się kończy ignorowanie praw pasażerów. A przecież można było inaczej - polubownie!


Passengers are sending bailiffs in to airlines - including Easyjet and Thompson - to get compensation.
BBC.COM

piątek, 16 marca 2018

Podpisz petycję w obronie Twoich praw!

W styczniu 2017r. udało się nam wprowadzić przepis o 30 dniowym terminie udzielenia odpowiedzi na reklamację lotniczą. Jednak okazuje się, że wielu pasażerów nadal nie otrzymuje od linii lotniczych odpowiedzi!!!
Niektóre linie tłumaczą się dużą liczbą reklamacji… Ale to nie powód, aby łamać prawa pasażerów!
Żądamy wprowadzenia kary 4.000 zł dla linii lotniczej za nieudzielenie pasażerowi odpowiedzi na reklamację w terminie. W tym celu składamy petycję do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego o wprowadzenie zmiany w prawie lotniczym.
Kara za brak odpowiedzi na reklamację w terminie

sobota, 3 marca 2018

Po podróży nie został ślad?

Okazuje się, że można kupić bilet, odprawić się, być fizycznie na pokładzie samolotu ...  a nadal system odprawy, kontrola kart pokładowych na lotnisku, a nawet personel pokładowy nas nie zauważą. A potem weź i płać znów człowieku, za nie swoje błędy! 

Może warto sobie robić zdjęcie na pokładzie samolotu, z jakąś gazetą w ręku, żeby było widać datę... oraz twarz stewardessy  O przypadku pasażera widmo z Gdańska do Krakowa i jego niesamowitych doświadczeniach czytaj tutaj. Ku przestrodze!

poniedziałek, 12 lutego 2018

Darmowe WiFi na pokładzie samolotu? Tak, to możliwe!

Większość pasażerów stale korzysta ze swoich urządzeń mobilnych. Na lotnisku są zwykle strefy "Free WiFi". Jednak co podczas lotu? Szczególnie trwającego kilka godzin? Ponieważ jest to teraz ważna i powszechna potrzeba linie lotnicze coraz lepiej sobie radzą z jej spełnieniem. Lista przewoźników, którzy oferują WiFi na pokładzie stopniowo się wydłuża. Obecnie jest to około 100 linii na świecie. Jednak większość z nich każe sobie za to płacić (5-10 euro za godzinę). Często usługa jest darmowa w klasie biznesie lub wśród pasażerów posiadających odpowiedni status w programie lojalnościowym. Ale są i przyjazne linie, które zapewniają WIFI wszystkim pasażerom na tych samych zasadach. Wśród tych latających z Polski jest to Norwegian. Obecnie w 61 samolotach (Boeing 737-800) spośród 76, należących do tego przewoźnika, możemy korzystać z WiFi za darmo. Która inna linia jeszcze dołączy do tego klubu?