sobota, 8 kwietnia 2017

Nasza organizacja z notyfikacją ADR

4 kwietnia br. Przyjazne Latanie otrzymało notyfikację od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) i zostało zarejestrowane na europejskiej platformie ODR do prowadzenia mediacji i koncyliacji, czyli pozasądowego rozwiązywania sporów między pasażerem a linią lotniczą (ADR). W Polsce Przyjazne Latanie jest pierwszym i obecnie jedynym podmiotem, który zajmuje się taką formą pomocy pasażerom – i w pewnym sensie przewoźnikom – w podróżach lotniczych. Rejestr podmiotów uprawnionych to wykaz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich w Polsce. Podmioty uprawnione działają według określonych zasad i spełniają określone wymagania. Są monitorowane przez Prezesa UOKiK.