Wnioski płynące z najnowszych badań społecznych nt. polubownego rozstrzygania sporów konsumenckich (ADR) w Polsce, przeprowadzonych na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, zachęcają do stosowania tej formy rozwiązywania sporów na szeroką skalę. Przewiduje się, że w ciągu pięciu lat liczba spraw podwoi się i wyniesie około 45 tysięcy rocznie. Najważniejsze zalety stosowania ADR dla klientów, jak i przedsiębiorców to m.in.:
- szybkość
- minimum formalności
- niewielkie koszty
- skuteczność
- bezstronność
- elastyczność
- brak rozgłosu
- systemowość
Cały raport i więcej informacji jest dostępnych na stronie UOKiK.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz