czwartek, 18 kwietnia 2013

Przewóz bagażu - reklamacja

Podpowiadamy, jakie masz prawa przy reklamacji dotyczącej bagażu.
Jeśli po wylądowaniu stwierdziłeś na lotnisku, że zaginął Twój bagaż rejestrowany udaj się do punktu informacyjnego (Lost & Found), wypełnij formularz nieprawidłowości bagażowej tzw. PIR (Property Irregularity Report) i zachowaj jego kopię. Możesz wystąpić do przewoźnika o zwrot poniesionych kosztów, związanych z zakupem środków pierwszej potrzeby. Więcej wskazówek znajdziesz w zakładce bagaż.

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz